从痛点到服务网络的诞生
我们最初做跨境电商，物流的痛点感同身受——价格不透明、时效看运气、出了问题找不到人。于是，我们做了一件很'笨'的事：用我们十年积累的本地资源和人脉，在欧洲10个国家，搭建了一个由老华人、老留学生组成的服务网络。咨询微信：16631134279
我们的承诺：当地人解决当地事
'华人寄物流'就是这个网络的产物。我们不完美，也无法控制海关的每一条政策，但我们能保证：任何时候你的包裹遇到问题，在那边帮你沟通、催办、解决的是一个'当地人'，而不是一个隔着时差的客服号。咨询微信：16631134279
我们是谁
十年积累，本地网络
- 挪威奥斯陆 - 李哥，定居12年，精通海关流程
- 德国柏林 - 小王，物流专业，5年清关经验
- 法国巴黎 - 张姐，跨境电商老手
- 意大利米兰 - 陈哥，本地货运公司合伙人
- 西班牙马德里 - 小刘，留学生转物流
- 英国伦敦 - 老赵，10年国际货运
- 荷兰阿姆斯特丹 - 荷兰籍华人，海关关系熟络
- 比利时布鲁塞尔 - 欧盟清关专家
- 瑞士苏黎世 - 精密仪器运输专长
- 瑞典斯德哥尔摩 - 家具大件运输专家
我们的承诺：不是冰冷的物流公司，而是有温度的包裹管家
- - 您的包裹，我们当自己的东西一样对待
- - 任何时候，微信那头都是真人，不是机器人
- - 清关卡住？我们当地同事直接去海关办公室
- - 周末到货？我们协调当地派送员优先配送
国际一线物流渠道对接Cooperation Partners
我们为您提供什么?核心服务
华人寄物流 · 您在欧洲的包裹管家
十年欧洲沉淀，让中国包裹安全抵达
我们懂您在欧洲的痛点
- ❌ 淘宝购物，国际运费比商品还贵？
- ❌ 多个包裹分散到达，取件跑断腿？
- ❌ 物流信息停滞，客服永远在"处理中"？
我们的解决方案
- ✅ 专属中国地址 - 淘宝、1688、拼多多直接下单
- ✅ 智能合箱 - 多个包裹合并发货，最高省70%运费
- ✅ 全程追踪 - 从中国仓库到欧洲家门，实时更新
- ✅ 本地支持 - 欧洲10国华人团队，清关问题现场解决
简单三步，开始集运
1
获取地址
添加微信，领取您的专属仓库地址
2
疯狂购物
任何中国网站，都寄到我们仓库
3
合并发货
微信通知我们，包裹直达您家
服务细节
操作流程
2. 发送："欧洲集运+您的国家"
3. 5分钟内收到：专属地址+使用教程+客服介绍
- 1688/拼多多：同上，备注栏加您的客户编号
- 亲友寄送：把地址发给家人朋友，直接寄到仓库
注意事项：
- 单个包裹别超30kg（快递小哥搬不动）
- 液体、电池、粉末提前咨询
- 奢侈品、高价值物品建议保价
- 您收到微信通知："亲，您的XX快递已到仓"
- 附：快递单照片 + 称重照片（透明公正）
- 2小时内，您收到：
1. 打包后照片（可选服务）
2. 最终重量尺寸
3. 运费报价（三种方案）
4. 预计到达时间
- 付款后24小时内发货
- 收到国际运单号，开始追踪旅程
- 如遇问题，当地同事介入协调
- 签收后，发张照片给我们，完成服务闭环
我们的透明度承诺
1. 价格透明 - 称重拍照，按实收费，绝不多报1克
2. 过程透明 - 关键节点微信通知，不玩消失
3. 问题透明 - 遇到延误主动告知原因，不找借口
4. 售后透明 - 理赔标准清晰，不扯皮不推诿
关注我们，获取更多
📱 微信公众号：华人寄商城 和 华人寄集运
- - 每周更新：欧洲海关新政解读
- - 每月福利：老客户优惠券
- - 实时查询：包裹状态自助查询
小红书：欧奇华人寄服务贸易咨询
- 📌 避坑指南：哪些商品容易被税
- 💰 省钱攻略：如何打包最省运费
- 📦 开箱视频：最新收到的神奇中国好物
常见问题F.A.Q.
Q：运费怎么算？
A：按实际重量或体积重取大者，具体报价在打包后提供。我们承诺：绝不虚报重量，打包过程可视频验证。
Q：除了运费还有别的费用吗？
A：基础服务免费（存储、合箱）。可选服务：代收货服务，箱子等具体咨询。验货拍照10元/件，加固包装15元/箱，保价按货值1%。
Q：关税怎么处理？
A：欧洲关税由收件人承担。我们会合理申报，并提供正规票据。大部分日常用品在免税额内，2026年新的关税改动，具体咨询客服。
Q：一般多久能到？
A：从发货日起算：
- 经济空运：12-18工作日
- 标准空运：8-12工作日
- 快递专线：5-8工作日
- 海运大货：35-50工作日
Q：疫情期间会影响时效吗？
A：会的，航班和清关都可能延误。但我们承诺：每周至少更新两次物流状态，绝不失联。
Q：哪些东西不能寄？
A：禁运清单：电池、液体、粉末、货币、武器等。不确定的，发商品链接给我们提前确认。
Q：单箱最大能寄多少？
A：单箱建议不超过30kg，超过需分箱。最大尺寸：长+宽+高≤200cm，单边≤120cm，第二边长通常不超过70cm。渠道不同，规定不同。详细请具体咨询。
Q：包裹丢了怎么办？
A：购买保价服务，丢失全赔。未保价按运费1.5倍赔偿+协助追责。
Q：破损了怎么处理？
A：签收时拍照取证，24小时内联系我们。当地同事协助索赔，我们先行垫付（限保价包裹）。
Q：地址写错了能改吗？
A：国内段未发货可免费改，国际段发货后改址需额外费用，或有可能无法更改且可能延误。
🛠️ 便捷工具
📦 包裹查询
输入运单号，实时追踪您的包裹
打开包裹查询支持全球物流追踪
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工作时间：9:00-22:00（北京时间）